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创新牵引车在线服务系统

公司简介:

     上海环亚保险经纪有限公司是一家经中国保险监督管理委员会批准设立的全国性保险经纪公司,总部设在上海,在国内主要城市设有分支机构。上海环亚保险经纪有限公司是中国2010年上海世博会保险咨询顾问,是中国首家获得英国劳合社资质的保险经纪公司,是首家在英国伦敦开设子公司的中国保险经纪公司。公司成立于2004年,其前身是1995年成立的上海环亚商务代理有限公司,是上海最早的保险中介企业之一,是最早加入上海市保险学会,最早实现产、寿险保险业务均衡发展,最早成立财产保险、寿险理赔中心的中介企业。公司始终坚持“诚信为本、立业为众”的经营理念,以成熟的经验、专业化的服务、国际化的运作,为客户提供专业的风险管理咨询和风险保障解决方案。公司的服务范围涵盖了市场上除个人寿险以外的绝大部分商业保险,包括:能源保险、船舶保险、机动车辆保险、货物运输保险、建筑工程保险、安装工程保险、各类责任保险、农业保险、员工福利保险及相关再保险经纪业务等,在全国保险中介行业中处于领先地位。

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项目背景:

       汽车行业作为现在的朝阳行业,正在飞速地发展,同时,与汽车行业相关的行业,行业要求也在不断的提升。而牵引车行业作为与汽车行业息息相关的行业之一,目前仍然存在着很多尚未解决的问题,如黑车现象、牵引车公司乱收费等行业不良现象。本软件的管理重点就是:如何利用信息化平台监管与管理牵引车公司,对行业内存在的不良现象进行监控。


系统成效:

1. 出车信息必须录入系统,每次服务都有据可查,杜绝黑车!

2. 服务价格制定依据来源于政府,价格合理透明,如有乱收费现象,平台帮你维权!

3. 平台针对行业的服务流程进行信息监管,让服务规范化。平台带有图表功能,服务信息一目了然,帮助决策!


系统功能:


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业务流程和功能流程图


后台双端入口:


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第三方管理平台负责派单和客户维护,牵引车公司负责牵引车的信息维护,为平台上的用户提供牵引服务。


角色和权限:

系统管理员:平台的系统管理员,管理平台中的内容和数据,拥有平台最高权限。

牵引车公司:牵引车公司可以入驻至牵引车平台进行宣传及服务,也可以在平台里进行接单、派单等操作。

牵引车司机:牵引车司机隶属于牵引车公司,由牵引车公司直接管理,司机可在平台进行接单,并根据派单内容进行服务。

保险公司:保险公司可在平台中进行自己公司的单据信息查询,并可以下载相关的图片或文字。

道协会:监督平台内容。


平台提供服务:

事故类(被拖车由于发生事故无法继续运行,需拖车服务),一般由保险公司、4S店、或者事故当事人通知牵引车服务。

违章停车(被拖车由于违章停车,阻碍交通,需拖走,一般由交警通知牵引车公司服务,被牵引车无需支付拖车费),一般由交警通知牵引车服务。

单车抛锚(被拖车由于车本身的原因无法启动,需拖车服务),一般由车主或保险公司通知牵引车服务。


保险公司接口


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系统结算

牵引车司机可以通过在平台接单和做任务,赚取相应的佣金,这些佣金先由平台结算至牵引车公司,再由牵引车公司按照记录结算给相应的牵引车司机。


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牵引车平台将现场记录的照片或录音信息提供给保险公司,保险公司按提供的信息量给予牵引车平台佣金结算。(月结方式)


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牵引车APP前台功能说明:


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主页


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派单


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现场采集数据